Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Shaïnna Fere, entrepreneuse individuelle, 109 chemin du Grand Roule, 69350 La Mulatière, joignable à contact@shainna-fere.fr.

2. Données collectées

• Lors d’une commande : nom, e-mail, téléphone, adresse de facturation, saisis sur la page de paiement Stripe.
• Lors d’un échange : les informations que vous nous envoyez par e-mail ou par téléphone, nécessaires au traitement de votre commande.
• Données de carte bancaire : traitées uniquement par Stripe ; nous n’y avons jamais accès.

3. Finalités et bases légales

• Exécuter la commande et vous contacter à son sujet (exécution du contrat).
• Établir et conserver les factures (obligation légale).
• Prévenir la fraude au paiement (intérêt légitime, via Stripe).

Aucune donnée n’est vendue, ni utilisée à des fins de prospection sans votre accord.

4. Destinataires

Stripe Payments Europe, Limited (paiement), l’hébergeur du site (SiteGround Spain S.L.) et le prestataire de messagerie. Stripe peut transférer certaines données hors de l’Union européenne, encadrées par des clauses contractuelles types.

5. Durées de conservation

Données liées à la commande : 3 ans après le dernier contact. Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à contact@shainna-fere.fr ; réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. La page de paiement Stripe dépose les cookies strictement nécessaires à la sécurité du paiement.